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第六十八章 新方案(第3页)

没等肖乾开口,景蓉就主动把话题引回了正题,也算是对肖乾这顿诚意的午餐的回报。

“通过数字化提升线上客户互动交流的体验是趋势。”

肖乾强调了项目的意义。

“是。

要把这部分做好,线上数据的收集和整合是关键。

如果,按刘勤的建议,为了控制预算,就要拿走小程序跟现有cr(客户管理系统)对接的模块。

只做独立的小程序运营,积累下的客户体验、互动数据就只能留在小程序的后台里。

没法跟cr大数据做链接。

项目效果会大打折扣。

他根本没有明白我做这个项目的目的和意义。”

景蓉对刘勤的怨气又上来了。

“项目效果还是要放在第一位的。”

肖乾附和了景蓉的观点,以免景蓉又陷入情绪发泄。

想要有突出的项目成果,又想严格控制成本。

这在乙方看来简直“痴人说梦”

但是,对于甲方来说,“天经地义”

不说远的,蔡坤不也是在利用肖乾的“私交”

,少花钱干大事吗?甲方和乙方的恩怨情仇就是这么根植在dna里的。

“我们也许可以分阶段的考虑项目实施。

比如说,先拿中国区作为一个试点项目来做……”

肖乾继续完善着他的方案。

“如果说,我们先开发一个基于微信的小程序,再对接cr系统中中国客户的信息。

这个需要开发的模块就不会太多。

需要处理的数据量也远远小于针对整个亚太区的客户数据。”

景蓉看着肖乾,不做评论。

“我们可以先对整个中国区的客户数据做分类梳理。

再根据客户需求的不同,归纳出切实可提升客户体验度,深化客户关系的几个点做程序开发。

以我对芯片行业的了解。

我们的客户大多数是偏向专业领域的,一些线上的互动讲演,分享行业动态就很能吸引到参与者。

产品应用的深入讲解、行业最新信息资料的下载,都能吸引客户留下真实的用户资料,方便我们深挖客户需求,增加客户粘性。”

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