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“问题可大了!”
齐霖脚步不停,继续向着破庙前进。
“只要你理解了‘幸存者偏差原理’,你就知道我给他提的这个建议,到底有多么歹毒了!”
“幸存者偏差?是什么意思?”
这一幕,青鸾好像见过。
貌似之前齐霖提到囚徒困境,还有什么破窗效应的时候,也是这种感觉。
“打个比方,你习武多年,每次练功的时候都非常刻苦,你的师傅也始终认为你是个努力的孩子,所以基本上对你不用太过操心,也不用监督。”
“可有一天,你练功太久,想坐下来喝口水,休息一下,很不凑巧的是,师傅这时候突发奇想,想来看一看你练功时的状态,结果就看到你躺在地上睡觉。”
“然后师傅就理所当然的认为在他没有监督的时候,你大部分时候都在偷懒。”
“这就是幸存者偏差的体现,说的是人们只看到经过某种筛选而产生的结果,而没有意识到筛选的过程,因此忽略了被筛选掉的关键信息,最后把错误的结果当成正确的来看待。”
“能理解吗?”
青鸾眨眨眼:“故事听懂了,可是我练功从不偷懒,而且我师傅也从不担心我不够努力,反而担心我睡得太少!”
齐霖:“”
“打个比方,我说的是打个比方,明白吗?!”
“哦,好的,但这跟你给掌柜的那个建议又有什么关系呢?”
齐霖:“”
此刻他的心里无比想念姬如雪。
如果是姬如雪,自己已经举例解释的这么清楚,她应该能立马反应过来,自己给掌柜的那个建议,就是个坑。
不过齐霖还是耐心解释。
“你想想,什么人会去那个意见牌上提建议?”
青鸾想了想:“当然是觉得菜有问题的人。”
齐霖又道:“那你再想想,醉仙楼身为清河郡最负盛名的酒楼,他的菜品到底怎么样?”
青鸾回想起刚刚的八菜一汤,咂咂嘴道:“说实话,挺好吃的!”
“那不就得了!
这说明能在意见牌上提建议的,肯定是极少数的客人,大部分客人,哪怕觉得没那么好吃,但只要不难吃,就不会去提建议。”
“而一旦醉仙楼因为极少数客人的口味,将菜品的口味做了变化,那么原先觉得他菜品味道不错的人,是不是就不会再来了?”
“所谓众口难调,如果醉仙楼为了满足各种形形色色的人,换成奇奇怪怪的口味,那久而久之,就不会再有客人来醉仙楼吃饭咯!”
“对于那个意见牌来说,那些有着特殊口味的客人,就是幸存者,而那些没有提意见的客人,都是没能幸存的人,醉仙楼采用了极少数幸存者的意见,其实只是错误的意见。”
“明白了吗?”
青鸾再次被震惊的说不出话来,同时对自己的智商又开始了新一轮的怀疑。
自己明明都分析的很有道理了,为什么结果却是和齐霖心中的想法相反呢?这明明看起来是个不错的建议,可以给酒楼带来创收,但实际上却是个毒计,一旦采纳,就会将醉仙楼推入深坑。
木讷的点点头,青鸾再次提醒自己。
“还好他没有给我任务,我还能提问!”
“一旦给我任务,我肯定不再过问缘由!”
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